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InformationssicherheitPECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer

PECB ISO/IEC 20000 Lead Implementer

Die ISO/IEC 20000 Lead Implementer Schulung ermöglicht Ihnen das notwendige Fachwissen zu entwickeln, um ein Unternehmen bei der Einführung, Implementierung, Verwaltung und Aufrechterhaltung eines IT-Service-Mangementsystems (ITSMS) basierend auf ISO/IEC 20000 zu unterstützen. Während dieser Schulung werden Sie ein grundlegendes Verständnis über Best Practices des IT-Service-Mangementsysteme erlangen und damit IT-Verfahren und/oder Dienstleistungen, die Effektivität und Gesamtperformance eines Unternehmens zu verbessern.

Seminarbeschreibung

Nachdem alle notwendigen Konzepte der Umweltmanagementsysteme gemeistert sind, können Sie die Prüfung ablegen und die Qualifikationen des „PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer” beantragen. Dieses Zertifikat bestätigt, dass Sie über die Fähigkeiten und Kompetenzen verfügen, um die ISO/IEC 20000 in einem Unternehmen zu implementieren.

Lernziele:

  • Den Zusammenhang zwischen ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 20000-2 und anderen Normen und Rechtsvorschriften erkennen

  • Konzepte, Ansätze, Methoden und Techniken meistern, um ein ITSMS zu implementieren und effektiv zu verwalten

  • Erlernen, wie man ISO/IEC 20000-1 Anforderungen im Kontext eines Unternehmens interpretiert

  • Erlernen, wie man ein Unternehmen bei der effektiven Planung, Implementierung, Steuerung, Überwachung und Aufrechterhaltung eines ITSMS unterstützt

  • Das Fachwissen erwerben, um ein Unternehmen bei der Implementierung der Best Practices eines IT-Service-Managementsystems zu beraten

Zielgruppe

Manager oder Berater beteiligt am IT-Service-Management Fachberater, die die Implementierung eines IT-Service-Managementsystems meistern wollen Personen, verantwortlich für die Einhaltung der Konformität mit ITSMS-Anforderungen ITSMS-Teammitglieder

Voraussetzungen

Ein grundlegendes Verständnis von ISO/IEC 2000 und umfassende Kenntnisse bei Implementierungsprinzipien

Verfügbare Termine

09. Februar 2027
Online
20 / 20 PlätzeRegistrieren, um zu buchen

Seminardetails

Dauer

4 Tage

CPE Credits

31 Punkte

Zertifizierung

PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer

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